天貓超級品牌日 品牌營銷主打“友情牌”-雀巢咖啡 X

無論是在家中還是辦公室,人們往往願意以一杯咖啡打發悠閒時間,或是提神解乏。咖啡作為世界三大飲品之一,正逐步與時尚、品質等關鍵詞聯繫在一起。消費升級下,咖啡文化在中國逐漸成長。源於對中國市場的深入,雀巢咖啡洞察中國消費者需求,不斷升級產品,並以新零售思維與消費者重新建立聯繫。

9月21日,雀巢咖啡聯手天貓超級品牌日,以“一杯咖啡 紀念星空下的友情”為主題,打造專屬於雀巢咖啡的雙11盛宴。陳偉霆作為品牌代言人,邀請消費者和好友一起,品味雀巢咖啡的香醇濃韻。

活動期間,雀巢咖啡天貓旗艦店推出限定版禮盒和專屬定製限量行星杯,以多重優惠吸引消費者。據悉,天貓超級品牌日當天,升級版雀巢1+2微研磨原味速溶咖啡就狂賣12000盒,店鋪全天銷售額同比增長90%,店鋪新增564萬認知及興趣人羣,打破紀錄。

雀巢咖啡天貓超級品牌日創新玩法品牌營銷走友情路線

對於中國消費者來説,咖啡更多的是代表一種時尚的生活方式。雀巢自1989年在中國推出速溶咖啡以來,一直以高品質產品和咖啡體驗,在中國消費者心目中佔領一定地位。然而隨着消費升級,消費者對咖啡口味、質量等要求不斷提升,雀巢咖啡也因此加碼新零售,希望滿足消費者多樣化需求。

藉助天貓大數據,雀巢咖啡天貓超級品牌日精準定位潛在消費者,與人氣偶像陳偉霆的粉絲羣體相匹配,他們熱愛流行文化,並追求品質生活。為了吸引這部分年輕消費者,雀巢咖啡攜手天貓超級品牌日,與澳大利亞悉尼天文台達成跨界合作,為中國消費者帶來了18對星星的命名權。

線上,雀巢咖啡天貓超級品牌日還打造了#雀巢咖啡命名星星#微博話題,由品牌代言人陳偉霆為粉絲帶來超級福利,以自己和粉絲的名字命名星星,創造全球首個idol X 粉絲的專屬星星。話題最終收穫3億閲讀量和44萬討論,讓雀巢咖啡天貓超級品牌日成為全網大事件。

基於對中國消費者購買咖啡的消費場景的洞察,天貓超級品牌日發現,社交也是消費者購買咖啡的主要原因之一。不同於對愛情和親情的需求,與朋友相聚能讓都市人羣更快地放鬆身心,緩解工作壓力。

因此,雀巢咖啡天貓超級品牌日另闢蹊徑,將目光聚焦到消費者的情感訴求上,為消費者創造與好友相聚玩樂的創意場景——友情摩天輪。在這裏,消費者可以體驗被星空環繞的異世界,並與好友一起喝咖啡、自拍、説悄悄話,享受輕鬆的好友相聚時光。另外,藴藏了上千顆微觀世界的“神祕星球”扭蛋機、免費喝的多口味多趣酷思膠囊咖啡、驚喜不斷的大概率抽獎活動……都為購物體驗加分,讓消費者沉浸於愉悦的創意交互之中。

藉助天貓超級品牌日具有針對性的整合營銷方案,雀巢以咖啡文化觸達目標人羣,傳遞現代、年輕的生活方式,滿足消費者對精緻生活的嚮往。同時,天貓超級品牌日還幫助雀巢咖啡突破消費場景,為品牌和消費者重構情感聯繫。

天貓超級品牌日洞察消費趨勢 助力高端快消行業品牌升級

根據鯨準研究院發佈的《2018咖啡行業研究報告》數據顯示,中國咖啡消費市場規模達千億,其中速溶咖啡佔比約72%。如今,中國人均飲用咖啡僅4.5杯,與日本人均咖啡飲用188杯、美國269杯相差甚遠,大多數用户的咖啡飲用習慣尚未養成。同時,中國咖啡市場近10年來複合增長率為15%,保持較快增速,可見中國消費者對咖啡的需求遠未飽和,未來國內咖啡市場上升空間巨大。另外,自助咖啡機、外賣咖啡等新零售模式層出不窮,國內咖啡市場結構優化。

咖啡市場競爭激烈,同時,消費者需求不斷升級,品牌。為此,雀巢咖啡攜手天貓超級品牌日,通過全網實時多維營銷效果監測,對精準目標消費者進行剖析,從而制定符合消費者需求的營銷解決方案,幫助品牌打通線上線下銷售渠道,實現品牌營銷全方位升級。

對於高端快消品牌而言,天貓超級品牌日作為品牌營銷主陣地,擁有強大的平台和資源優勢。一方面通過整合阿里整個生態鏈和全渠道傳播資源,給雀巢咖啡提供流量支持;另一方面源於大數據的深度賦能,讓雀巢咖啡的營銷更加精準,精準把握消費者偏好和消費趨勢,讓品牌滲透和營銷傳播更有效率。

事實上,不僅是高端快消類品牌,目前已有美粧、家居等各行業品牌與天貓達成深度合作,為消費者持續打造理想生活。未來,天貓超級品牌日繼續從消費者角度出發,挖掘品牌特性和產品屬性,打造富有創意的營銷玩法,滿足不斷變化的消費羣體需求。