引領出行領域消費升級-第一網紅專車再帶一波極致享受

隨着90後及中產階級崛起,大眾消費習慣開始變化,國內迎來了第三次消費升級熱潮。這一輪消費升級提供的不是炫耀品,而是體驗品;不是優化消費者在空間裏的比較優勢,而是優化消費者在時間裏的自我感受,即性價比升級、服務體驗的升級。

這股以體驗為標誌的升級力量,也正在出行領域攪動波瀾。以神馬專車為代表的高端專車,率先引領了出行升級的風潮,成為行業網紅品牌。

網約車亂象層出,服務升級迫在眉睫

網約車的出現,極大的滿足了年輕消費者對便利出行的需求。據比達諮詢發佈的《2018年第1季度網約車用户調查報告》顯示,網約車已經超地鐵成國民第二大出行方式,佔比60.7%。在提供便捷的互聯網出行方式的同時,網約車也迸發着多種問題。像滴滴快車這樣市場份額佔比最高的網約車平台,也存在着用户信息泄露、監管不嚴、安全隱患等問題,成為行業的痛點和難點,顯然與出行消費升級是背道而馳的。

網約車未來發展,迫切需要服務升級。業內普遍認為,目前網約車市場已經從增量市場逐漸轉變為存量市場,網約車用户已經逐漸從單純追求性價比過渡到了追求品質和多樣化服務的階段。尤其網約車新政出台後,各大網約車平台都將發展重心放在了服務精細化以及合規化上。

極致高端出行服務,神馬專車引領風潮

作為中國高端新能源專車領先品牌,神馬專車從誕生之初就立志做“專車中的頭等艙”,遠離網約車亂象泥潭。神馬專車另闢蹊徑,摒棄了以資本為核心的快速擴張市場的打法,而是慢工出細活、修煉內功,細分高端出行市場,鎖定高端出行人士,以自有新能源豪車和自有行程管家為其差異化定位,帶給用户安全、便捷、舒適的極致服務和豪車體驗。此舉也讓神馬專車從專車領域脱穎而出、獨樹一幟。

神馬專車致力於重新定義高端專車服務新標準,打造出新的服務標杆。頂級豪車綠色出行,極致豪車享受;車內高端飲料、WIFI、頂級音響等全方位尊貴享受不一而足;嚴格篩選、嚴苛培訓上崗的行程管家,統一穿着英式管家制服、戴白手套,細分為旅行、英文、護衞等類型,提供專屬的“不繞路、不拒載,零干擾優質服務”。憑藉極致的高端服務體驗和口碑,以及自有行程管家和自有豪車的“雙自有”模式,神馬專車成為了專車界第一網紅品牌,也成為引領行業健康發展的標杆。

神馬專車負責人表示,僅僅是出行便利還遠遠不夠,與老一代消費者更看重價格不同,新生代消費者更看重品質和精神的雙重訴求,他們更加註重享受的過程。在消費升級的倒逼之下,網約車已經進入到以品質、服務和創新取勝的“下半場”。堅持以品質和服務贏得用户信賴,才能引領行業健康發展的風潮,最終將促進整個行業服務水準的迭代升級。

積極營銷,再度引享受風潮

當下,城市的主力消費人羣集中在90後及白羣體領,愛享受生活、注重體驗是他們的標籤,在快節奏的都市生活中,他們更希望抓住片刻機會,盡情享受舒適體驗,讓疲憊、重壓、困惑的生活透透氣、積極調試。

而神馬專車也積極針對新生力量進行主動營銷。把準了消費升級趨勢,神馬專車的行動可謂迅猛:接連拿下多個一線城市、二三線重點城市的運營牌照,對接“空中頭等艙服務”進駐上海機場,以及今年上半年在多地推出的新用户首乘免單活動等,都吸引了大批用户的湧入,並有效推動了品牌地位的提升和口碑的傳播。

據悉,自本月起,神馬專車還將重磅力推“享受吧,這一刻根本不需要冷靜”的大型活動,讓大眾在快節奏生活間隙,能享受輕鬆、極致的出行體驗,讓更多用户享受到神馬專車提供的高品質出行服務,感受真正的品質升級。而神馬專車又將掀起怎樣的享受風暴,讓我們拭目以待!