奶茶店如何提高銷售技巧呢？

打擊有沒有開過奶茶店，我閨蜜最近開了一個奶茶店，但是據説生意一直都不是太好，我閨蜜一直不知道癥結所在，很是困擾，讓我幫忙參考一下，因此我也想問一下 奶茶店如何提高銷售技巧呢？需要從哪些方面努力？我閨蜜性格比較爽快，不太愛説場面話，經常是直來直去，這種是不是不適合做這種行業，但是她又想自己開店自己創業，想先從開奶茶店開始增長實踐經驗，我不知道該怎麼幫她，開店確實是一個挺複雜的事情，各個方面都有技巧，該怎麼辦比較好。

奶茶店如何提高銷售技巧呢?

一、打招呼

1、當顧客進店時，要以自然、明朗的表情和顧客打招呼，以歡迎顧客。

2、如果自己不能馬上接待顧客，應招呼其他同事接待。

3、看到顧客時，必須用視線注視顧客、面帶微笑、點頭致意。

4、看到熟客時，應笑臉相迎，並親切地與顧客説一些融洽的話，並可以詢問上次購買奶茶的感受。

5、對經過本櫃門前的顧客也要熱情的打招呼。

6、如有促銷活動要主動向顧客介紹。

二、留意顧客需要

1、當顧客看菜單時，可以將所看的奶茶給顧客做出簡單介紹。

2、當顧客指定要某個奶茶時，應點頭致意，並馬上記錄他的需求。

3、顧客對所看到的奶茶不滿意時，要迅速瞭解原因，並根據反饋做出相應的調整。

4、顧客希望營業員幫助推薦奶茶時，要根據顧客的心理做有比較、有選擇的推薦。

5、適當詢問顧客需求，有針對性的給顧客介紹商品，根據顧客對奶茶價格的反映，瞭解顧客的消費層次，介紹合適價位的奶茶。

6、留意顧客在鄰櫃的談話，瞭解顧客的需求，為顧客的到來做好準備。

三、產品介紹

1、顧客拿着商品時，要運用所學的奶茶知識，從奶茶的口味、質量、特點等方面説明它的優越性，積極向顧客推薦。

2、顧客對幾種奶茶對比挑選時，要從顧客的談話中推測他喜歡什麼奶茶，然後熱情介紹，顧客選好合適奶茶，要以讚美肯定的語氣同意顧客的挑選。

四、完成售貨過程

1、顧客付完款後，引導顧客留下資料，成為我們的會員。

2、把包裝好的奶茶雙手遞交顧客;顧客離開時，要以感謝的心情向顧客道別“謝謝你的惠顧，歡迎下次光臨”。

奶茶店如何提高銷售技巧呢？其實只要你耐心、足夠尊重、真誠還是很簡單的，不會有人故意刁難你，現在人素質越來越高，不會因為遇到小事就斤斤計較，刻意刁難。當然這其中還是有些禮儀技巧的，比如有顧客進門你就要打招呼，面帶微笑、熱情開朗，遇到顧客又選擇困難，可以主動提供參考意見，時刻留意顧客需要，及時與顧客溝通，同時也不要過分干預顧客，要為顧客着想，要有眼色，留意顧客的喜好，可以主動與顧客交流，看到有潛力的可以發展為長期顧客。